Seveda sem šel takoj pogledat kako imam na spletnem strežniku nastavljeno za njegov poštni predal. Velikost poštnega predala je nastavljena kot pri ostalih emailih, torej vse je bilo ok.

Naslednji korak je seveda da sem se s strankinimi podatki prijavil na webmail, da res preverim kako je stanje in sem ugotovil, da ima kar 93 e-mailov, ki so bili že nekaj dni na strežniku in niso bili pobrisani.

Torej zaključek je lahko le en, v poštnem odjemalcu (outlook) ima nastavljeno, da po sprejetju e-mailov iz strežnika odjemalec pusti kopije sporočil na njem – torej so se te kopije kopičile, dokler niso zasedle celotnega poštnega predala.

Torej sem mu sporočil zaženi outlook pojdi v:

Orodja – e-poštni računi – izbereš račun in lastnosti – dodatno zadnje tri nastavitve

Nastavitev outlook brisanje e-mailov po določenih dneh

Možnost spodaj Odstrani iz strežnika po naj bo označen in naj ne bo več kot 7 dni ali pa 10 dni pa ne bo prišlo več do zapolnitve poštnega predala.